他是機器人,看起來有點像玩具,但他可是由比利時一間科技公司所研發,世界第一具設計來照顧年長者的人工智慧機器人。
當Zora第一次來到巴黎市郊的年長者長照中心時,出乎大家意外地受歡迎。許多爺爺奶奶喜歡他,把他抱在懷裡,像是照顧小嬰孩一樣照顧他,唱歌給他聽,甚至親吻他的額頭。
Zora要價並不便宜,要美金一萬八千元以上,但他可能成為年長者最需要的夥伴、最親密的伴侶。尤其在長照中心,當家人很少探訪,而照護人員又人力有限、情感疏離的環境下。
Zora會跟人互動,跟人講話,還會帶你做運動及玩遊戲。不過,不是每個人都接受這個新玩具。
機器人與人類之間還是有極大的差距。Zora無法發送藥物給病人吃、無法幫病人量血壓甚至鋪床單。對患有失智症的吉諾老奶奶而言,Zora只是像一個膚淺的玩具,目的只是讓照顧中心的老人有事情做而已。
護士娜塔莉說:[即便Zora會餵病人吃飯,我也不讓他這麼做,冰冷的機器人永遠都無法取代真人的溫度。]
研發Zora的比利時公司表示,目前已經Zora已經在全世界售出1000多具給世界各地的老人養護中心,包括美國、亞洲與中東。因為在世界各處,這類的需求越來越高,機器人不僅用來幫人類做事,也用來照顧與陪伴人類。這種過去聽起來很瘋狂的想法,在未來似乎變得勢在必行。
倉庫管理系統為什麼很重要,因為倉庫管理活動主要是在商品流通過程中貨物儲存環節的經營管理,其管理的內容是有技術也有經濟的,主要包含以下幾個層面:
1、倉庫的選址及布點
2、倉庫規模的確定和內部合理的布局
3、倉庫設施和設備的選擇
4、倉庫資源的獲得
5、倉庫經營管理
6、倉庫作業活動管理
7、庫存控制
8、倉庫人力資源管理
倉儲管理系統的基本原則:1、效率原則。2、經濟效益原則。3、服務原則。
倉儲管理系統實施效益
1、提高了工作效率:通過條碼/RFID技術,結合資料獲取設備,各項日常作業都可通過PDA設備掃描完成,無需紙張記錄,實現無紙化管理,提高了工作效率。
2、規範了作業流盤點機程:系統具備完善的倉庫作業流程,如不按流程走或者存在操作失誤,系統可以自動鎖定下一步操作,避免失誤進一步擴大,也可提高作業準確性。
3、提高了倉庫利用盤點機率:商品入庫後,系統自動分配好庫位元,員工只需按照指示進行上架即可,提升倉庫利用率的同時,也方便了貨品的尋找、盤點。
4盤點機、提高員工積極性:系統可自動記錄每位元員工的作業情況,根據這些資料制定合適的績效考核,提升員工的積極性。
根據聯合國的預測,在2050年時,全世界高於60歲以上的人口將為現在的一倍多,高達21億。到時,將無足夠的青壯人口照顧老年人口。因此,科技要有所改變。
法國已經面臨這類的問題。長照中心長期缺乏足夠的護士與醫師,養護人員抱怨薪資低落、抗爭不斷,甚至醫師護士自殺的新聞時有所聞。於是,法國的一些長照中心於是購入了Zora,希望Zora不僅能照顧老年人的身體,也能照顧老年人的心靈。
根據澳洲做的研究,他們發現Zora的確可以讓一些病人的心情有進步,讓他們更願意參與團體活動,不過仍需要很多科技上的幫助。法國的養護中心也驚訝的發現,許多病人的確對Zora產生了感情,有些病人會因為Zora陪伴其他人而感到忌妒。
七十歲的老奶奶席夢說:[Zora帶給我們很多歡樂,我一天沒看到他就難過,我常常想著他。]
的確,Zora的一天是很忙碌的。他早上會到每個老年人的房間個別陪伴每個老人,之後參與養護中心的團體活動。到了晚上,他會離開,放置在院長室的衣櫃裡充電。
畢竟,忙了一天,Zora的電力已經消耗殆盡。